Aide, FAQ, Contact

Les informations saisies s'inscrivent dans le cadre d'une démarche liée à votre territoire.
Cette démarche fait cependant partie d'un annuaire à l'échelle de la région Auvergne Rhône-Alpes accessible sur le site carto.hinaura.fr, n'hésitez pas à le consulter notamment en cas de localités limitrophes à d'autres départements. Les pages mentionnées dans l'aide ci-dessous renvoient au même site (ne soyez pas surpris de quitter le site actuel !)

Pour tout problème de mise à jour ou ajout de lieux ou questions voir cette page

Recherche par critères géographiques

Pour rechercher la structure de médiation numérique la plus proche, deux solutions :
  • sur la page de recherche tapez le nom de la commune dans la barre de recherche

  • vous pouvez naviguer et zoomer sur la carte afin de trouver le ou les lieux proches de chez vous

Utilisation des filtres

Publics, offre de service, type de lieu, etc...

En plus de la recherche géographique vous pouvez utiliser les filtres dans la colonne de gauche pour affiner votre recherche en fonction du public, du type d'accompagnement proposé ou encore du matériel à disposition dans ce lieu.


image 20231205_15_46_24Mednum73___ActeursMednum2.png (7.0kB)

image 20231205_15_47_02Mednum73___ActeursMednum2.png (85.1kB)
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A propos de la démarche de cartographie


Au cours de la crise sanitaire, l'outil numérique est apparu comme essentiel pour faire ses démarches administratives, mais également pour garder du lien social. Or en France, 17% de la population est en situation d'illectronisme selon une étude de l'INSEE et se trouve en difficulté avec le numérique. La situation sanitaire a également obligé de nombreuses structures à modifier leur accueil des publics. Dans ce contexte, il est d'autant plus important aujourd'hui de pouvoir disposer d'informations, les plus complètes et à jour, sur les possibilités d'accompagnement numérique disponibles sur les territoires.
Cette cartographie est le fruit d'un travail collectif, mené avec les partenaires territoriaux d'Hinaura, en premier lieux desquels les référents territoriaux d'Hinaura et les collectivités territoriales participants à la dynamique du Hub. La démarche s'est appuyée sur les cartographies existantes, et s'articule avec différentes démarches territoriales (Département de la Savoie, Haute-Savoie, Loire...). Un recensement partant de cet existant a été mené entre octobre 2020 et avril 2021. Concernant les éléments intégrés dans le formulaire vous trouverez plus d'informations sur cette page

Vous cherchez une structure de médiation numérique ?

Découvrez quelle structure proche de chez vous peut aider et accompagner vos publics en difficulté avec le numérique.


Rechercher une structure de médiation numérique

Vous souhaitez imprimer la fiche d'une structure ?

Il est possible d'imprimer les fiches en cliquant sur le lien qui se situe en bas de chaque fiche structure. Voici à quoi ressemble le bouton :
image 20231205_16_24_59Mednum73___ActeursMednum2.png (1.0kB)
Il est également possible d'imprimer plusieurs fiches "d'un coup" correspondant à votre recherche. Voici à quoi ressemble le bouton (situé en haut à droite des pages recherche) :
image 20231205_16_26_36Mednum73___ActeursMednum2.png (3.8kB)

Vous connaissez des lieux de médiation numérique mais ils ne sont pas sur la carte ?

Il est très probable que toutes les structures locales ne soient pas encore dans la carte. Pas de problème ! Vous pouvez ajouter une structure en cliquant sur le bouton ci-desous.
Pour supprimer une fiche existante, il est nécéssaire de nous contacter.

Ajouter un lieu de médiation numérique

Vous cherchez un réseau local d'acteurs de l'inclusion numérique ? De nouveaux partenaires ?

Il existe peut-être une dynamique sur votre territoire afin de se connaitre pour mieux orienter les publics, mener des projets communs ainsi que faire des rencontres.

Nous avons recensé sur une page les démarches locales dont nous avons connaissance. N'hésitez pas à contacter les référents territoriaux HINAURA pour plus d'informations !

Lien vers la page des démarches locales


Pourquoi vous référencer ici ?

L'annuaire des structures de médiation numérique d'Hinaura est utilisé dans toute la région AURA par des personnes ou des organisations (départements, communes, communautés de communes, associations...) qui accompagnent des publics en difficultés avec le numérique et cherchent des partenaires pour les appuyer.

Vous référencez est donc l'occasion :
  • d'être identifié par des partenaires potentiels
  • d'être intégré dans des démarches ou projets d'inclusion numérique
  • d'apparaitre dans la cartographie nationale de l'inclusion numérique > Lien vers la carto nationale.


Vous cherchez un réseau local d'acteurs de l'inclusion numérique ?

Il existe peut-être une dynamique sur votre territoire afin de se connaitre pour mieux orienter les publics, mener des projets communs ainsi que faire des rencontres.

Nous avons recensé sur une page les démarches locales dont nous avons connaissance. N'hésitez pas à contacter les référents territoriaux HINAURA pour plus d'informations !

Lien vers la page des démarches locales


Comment ajouter / editer / supprimer une fiche ?


Ajouter votre/une structure de médiation numérique

  • 1. Vérifier que cette structure n'est pas déjà renseignée sur la carte
  • 2. Si la fiche n'existe pas vous pouvez l'ajouter
Ajouter une structure de médiation numérique


Modifier votre/une structure de médiation numérique

Pour modifier une fiche existante, vous devez cliquer sur le bouton "Modifier" situé en bas de chaque fiche structure.
A chaque modification, la structure reçoit une notification par mail.
> Lien vers le pas-à-pas
image_modifier_une_page



Supprimer votre/une structure de médiation numérique

Pour supprimer une fiche existante, il est nécéssaire de nous contacter


Fonctionnement la carto HINAURA

& comment VOUS pouvez utiliser les données !


Comment fonctionne la carto HINAURA ?

Une base de données contributive

Vous pouvez contribuer à la base de données Hinaura en ajoutant une structure de médiation numérique ou en modifiant les informations d'une fiche existante (cliquer sur "modifier la fiche" en bas de chaque fiche acteur).
La suppression des fiches revient aux administrateurs, n'hésitez pas à nous contacter.

Toutes modifications sur la carto régionale ou des cartos territoriales associées alimentent une même base de données régionale. (voir le schéma explicatif ci-contre)

Nous pouvons également importer des données "en masse" - à la demande - si vous nous fournissez des données sous un format structuré. Contactez-nous pour connaitre les modalités

Une base de donnée ouverte

Les données de la cartographie Hinaura sont mises à disposition sous licence ODbL v1.0. Cela veut dire que vous pouvez réutiliser la donnée à condition de mentionner impérativement la paternité et partager aux conditions identiques. Pour plus d'information voir la page sur la licence ODbL v1.0 .

Carto HINAURA communique avec la carto nationale

La cartographie nationale des lieux de médiation numérique reprend les données en provenance d'Hinaura (synchronisation automatique toutes les une à deux semaines)
Lien vers la carto nationale.
image schema_carto_hinaura.png (0.3MB)

Vous êtes intéressés pour utiliser, valoriser, diffuser ces informations sur VOTRE territoire ?


Il est possible d'intégrer une carte des lieux - de son territoire - recencés dans la base Hinaura sur son site web. Voir par exemple le site MedNum73 ou bien la cartographie hinaura intégrée sur site du département de l'Allier

Il est également possible de réaliser des cartes ou annuaires "papier" pour diffuser l'information auprès des acteurs ou habitants d'un territoire donnée - de la commune à la région (dans des flyers, poster etc.)
Voir quelques exemples ci-dessous (cliquez pour agrandir)
image image_LieuxDeMediationNumerique_lieux_med_num.png (0.3MB)
Cartographie des lieux de médiation numérique sur les hauts de Chambéry (73)
image Lieu_med_num_final_V2.png (2.8MB)
Lien vers: https://carto.hinaura.fr/files/DonneesFull_Lieu_med_num_final_V2_20210607093507_20210607093537.png
Carte des lieux de médiation numérique de la CC du pays de l'Arbresle
Contactez-nous pour connaitre les modalités (gratuit ou sur devis, selon la complexité de la demande).
Il est possible de facilement créer des espaces pour animer vos dynamiques territoriales, quelque soit l'échelle (département, EPCI etc.). Voir par exemple le site du réseau savoyard de la médiation numérique Mednum 73
Contactez-nous pour connaitre les modalités (sur devis, selon la complexité de la demande)
Vous pouvez éditer un fichier (pdf) regroupant les fiches structures de votre choix, depuis le bouton "Export pdf (pour impression)" présent sur chaque carte et liste (en haut à droite)
  • Les données brutes sont accessibles sous divers formats - standards - d'export à la demande (csv, json, geojson). N'hésitez pas à contacter Hinaura pour toute demande, en nous expliquant l'usage prévu. Vous pouvez également faire un export par vous même (bouton "export sous format CSV" présent sur chaque carte). Un export des structures (uniquemment celle suffisament complétées) est également publié en opendata sur le portail data.gouv.fr.
  • La donnée est également disponible via API sur l'url suivante https://carto.hinaura.fr/?api/forms/8/entries (pour les geeks, l'API accepte les requêtes en mode regexp). Voir la page sur la licence ODbL v1.0 pour savoir sous quelle condition les données peuvent être utilisées. Si vous utilisez l'API en production et souhaitez être tenu au courant des évolutions du modèle de données, merci de vous inscrire pour être ajouté à la mailing list dédiée.
  • Le modèle de données de la cartographie est documenté dans ce fichier (format ods -v4. Décembre 2023) .
Le site web utilise le système de base de données de YesWiki (coeur avec les doigts à la communauté) - il est donc possible, si vous utilisez (ou allez utiliser) un Yeswiki pour votre site, de faire des passerelles avec ce site !


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